Da settembre 2022, Donatoni ha esteso le proprie attività anche negli Stati Uniti, aprendo una nuova sede nella città di Greensboro, North Carolina.
L’espansione ci ha permesso di essere ancora più vicini ai nostri clienti in Nordamerica.
La nostra sede è il punto di riferimento per l’assistenza ai clienti, sia dal punto di vista amministrativo che commerciale, nonché per le richieste di ricambi.
Il nostro obiettivo è quello di garantire continuità e rafforzamento del supporto post-vendita per la nostra clientela, nonché offrire supporto alle nuove aziende del settore che sceglieranno Donatoni come loro partner per il futuro.
Diamo massima priorità all’assistenza clienti
Siamo disponibili via telefono o e-mail dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, secondo il fuso orario locale (EST).
Donatoni Group è riconosciuta a livello globale per i suoi prodotti “Made in Italy” ad alta tecnologia.
In aggiunta a questo in tutto il Nordamerica possiamo offrire un servizio ad hoc per ogni esigenza del cliente con personale madrelingua.
Contatti
Contatti
Valori
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi determinante; lavoriamo con impegno per offrire un servizio d’eccellenza. I valori che da sempre ci hanno contraddistinto di innovazione, affidabilità e dedizione ci guidano anche sul mercato Nordamericano.
Missione
La nostra missione è sviluppare soluzioni innovative e affidabili, trasformando le idee in prodotti di successo. Ci impegniamo assiduamente per fornire ai nostri clienti le soluzioni più efficienti e adatte al contesto competitivo, mantenendo uno standard di eccellenza coerente con i nostri valori.
Orgoglio
Siamo fieri di portare avanti la tradizione di Donatoni: è perciò un nostro orgoglio offrire un servizio di qualità e impegno verso i nostri clienti nordamericani. Siamo qui per ascoltarvi, capire le vostre esigenze e fornirvi soluzioni su misura per il vostro settore.
Tramite la nostra filiale americana possiamo offrire questi servizi.
Scegliendo Donatoni, puoi contare sulla nostra esperienza globale, sul supporto dedicato e sulla qualità dei nostri servizi per ottimizzare le tue operazioni e raggiungere risultati eccellenti.
Hotline tecnici
Il nostro team di tecnici altamente qualificati è disponibile tramite hotline per fornire supporto immediato e risolvere qualsiasi problema tecnico.
Servizio ricambi
Mettiamo a disposizione dei nostri clienti un servizio affidabile e tempestivo per la fornitura di ricambi originali Donatoni, garantendo la massima qualità e compatibilità con le nostre macchine.
Service sul campo
I nostri tecnici esperti possono raggiungere la vostra azienda per eseguire interventi di manutenzione, riparazioni e assistenza diretta sulle macchine Donatoni, assicurandosi che siano sempre in condizioni ottimali.
Servizio di assistenza
da remoto
Attraverso l’uso di tecnologie avanzate, possiamo fornire assistenza remota immediata per risolvere i problemi tecnici e offrire consulenza in tempo reale, riducendo al minimo i tempi di fermo macchina.
Donatoni: un’esperienza globale al servizio locale
Esperienza globale al servizio locale
Donatoni offre una vasta esperienza globale che mette a disposizione per un servizio locale di qualità superiore. Le macchine Donatoni sono il risultato di anni di storia e di conoscenze acquisite in oltre 65 anni di attività. Mettiamo un’enfasi particolare sull’assistenza al cliente, poiché riteniamo che sia fondamentale non solo per permettere ai nostri clienti di sfruttare appieno le potenzialità delle nostre macchine e garantirne una lunga durata, ma anche per acquisire un know-how che ci consente di comprendere appieno le esigenze reali dei nostri clienti e di soddisfarle al meglio.
Digital Suite
Donatoni offre una vasta esperienza globale che mette a disposizione per un servizio locale di qualità superiore. Le macchine Donatoni sono il risultato di anni di storia e di conoscenze acquisite in oltre 65 anni di attività. Mettiamo un’enfasi particolare sull’assistenza al cliente, poiché riteniamo che sia fondamentale non solo per permettere ai nostri clienti di sfruttare appieno le potenzialità delle nostre macchine e garantirne una lunga durata, ma anche per acquisire un know-how che ci consente di comprendere appieno le esigenze reali dei nostri clienti e di soddisfarle al meglio.
Automazione
Donatoni offre una vasta esperienza globale che mette a disposizione per un servizio locale di qualità superiore. Le macchine Donatoni sono il risultato di anni di storia e di conoscenze acquisite in oltre 65 anni di attività. Mettiamo un’enfasi particolare sull’assistenza al cliente, poiché riteniamo che sia fondamentale non solo per permettere ai nostri clienti di sfruttare appieno le potenzialità delle nostre macchine e garantirne una lunga durata, ma anche per acquisire un know-how che ci consente di comprendere appieno le esigenze reali dei nostri clienti e di soddisfarle al meglio.
Ricerca e sviluppo
Donatoni offre una vasta esperienza globale che mette a disposizione per un servizio locale di qualità superiore. Le macchine Donatoni sono il risultato di anni di storia e di conoscenze acquisite in oltre 65 anni di attività. Mettiamo un’enfasi particolare sull’assistenza al cliente, poiché riteniamo che sia fondamentale non solo per permettere ai nostri clienti di sfruttare appieno le potenzialità delle nostre macchine e garantirne una lunga durata, ma anche per acquisire un know-how che ci consente di comprendere appieno le esigenze reali dei nostri clienti e di soddisfarle al meglio.
Contattaci
Sappiamo che decidere come impiegare il tuo tempo è una scelta importante, per questo siamo qui per rispondere a tutte le tue domande.